Projet d'implantation d'un KFC à Neuilly sur Seine

Je suis porteur d'un projet de création de commerce et souhaite contacter des franchises et des managers de commerce pour identifier le meilleur projet. Je suis à votre disposition pour en discuter.

Expérience professionnelle :

SECRETAIRE POLYVALENTE
Disponible immédiatement, mobile
Anglais conversationnel
finamarianne@gmail.com
Novembre 2019 Assistante Administrative
Ministère de l’Action et des Comptes Publics des Hauts de Seine
2015-2019 Standardiste Rumeur Publique (Agence de Communication) Paris
Accueil, réception et transmission appels, gestion du courrier, des fournitures, des coursiers, des salles de réunion, du matériel informatique, assistance logistique
2009-2013 Assistante Administrative UNICEF - Sénégal
Rédaction, traduction, révision de la qualité linguistique
Gestion des bases de données, des contacts, des prises de RV, de réunions, de déplacements,
Réception du courrier, des appels
Organisation des événements spéciaux, des comptes rendus, des conférences de presse
03/2008 Agent d'Accueil OCI - Sénégal
Accueil des participants, distribution de documents, point information
02/03/ 2007 Agent de Voyage Dakar Voyages - Sénégal
Accueillir, conseiller et renseigner la clientèle.
Vente de voyages et émission de réservations
Participation à la définition de la stratégie commerciale
Prévoir les objectifs commerciaux
10/11/ 2006 Secrétaire Manpower - Villepinte
Accueil des exposants, conseil, renseignements, gestion location de salles de conferences
06/10 2003 Chargée des opérations touristiques Nouvelles Frontières - Paris
Suivi administratif des dossiers de confirmation de réservation des produits (terrestres et aériens)
Résolution des incidents avant le départ.
Information sur les prestations auprès des clients.
Suivi du client durant le séjour (relations avec prestataires locaux)
Contribution au bon déroulement et à la qualité de service de l’activité.
01/2003 Agent de recouvrement Page Interim - Jungheinrich France
Recouvrement des comptes clients, mise à jour dans la base de données
2001-2002 Assistante de gestion Arthur Andersen - Paris la Défense
Plannings de facturation, traitement des réclamations, création et le suivi des comptes clients,
analyse financière et recouvrement des comptes clients.
Gestion des requêtes des partenaires, suivis du processus interne pour décaissement des fonds
suivi des justificatifs et liquidation de l’activité
2000-2001 Télé Conseillère One Tel - Paris la Défense
Gestion des réclamations
- rappels des clients, facturation, pannes techniques liées à la présélection
Gestion des bases de données Siris et de France Télécom
Mise à jour des statistiques
1994 – 1996 Agent d’accueil Futuroscope - Poitiers
Accueil de visisteurs, presentation et coordination des séances dans les differents pavillons
FORMATION
2003 CERTIFICAT SUPERIEUR DU TOURISME OPERATIONNEL UET - Paris
1998 BTS ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE Académies de Poitiers - Nancy
1994 DEUG LEA anglais espagnol (niveau) - Université de Poitiers
Nafissatou GUEYE
22 Ter, Bd du Général Leclerc
92200 Neuilly-sur-Seine
06 44 80 82 24
finamarianne@gmail.com
COMPETENCES
Administratif
Accueil physique et téléphonique,
Rédaction de courriers, Traductions en anglais
Gestion des commandes
Gestion
Planning de facturation, Suivi des comptes clients
Tourisme
Réservation, émission de billets de voyages, de séjours
Informatique
Access, Amadeus, Excel Lotus Notes, Pack Office, SAP