Lamine D.
Mon projet porte sur l'ouverture d'un centre d'appels en Côte d'ivoire précisement à Abidjan, Aujourd’hui, les entreprises et les administrations proposent à leurs clients, prospects, usagers et partenaires de multiples façons d’entrer en contact avec elles (le Guichet, le Téléphone, le Mél, le Fax, le Web, le courrier). Un Centre de Contacts est un dispositif organisationnel, fonctionnel et technique qui permettra aux organisations de gérer tout ou partie de ses contacts. Selon le dernier rapport sur la situation économique de la Côte d’Ivoire publié aujourd’hui, les perspectives à court et moyen termes sont favorables pour l’économie ivoirienne qui devrait maintenir une bonne trajectoire de croissance du PIB, de l’ordre de 7 à 7,5 % au cours des prochaines années.
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