6h30 : Réveil et routine matinale. Se préparer pour une longue journée, en vérifiant que tous les équipements nécessaires sont prêts et en bon état de fonctionnement, notamment les outils, crochets et câbles de treuillage.

7h30 : Arrivée au dépôt. Consultation des premières missions de dépannage sur la plateforme et confirmation des itinéraires via le GPS de l’entreprise.

8h00 : Premier appel de la journée. Un automobiliste en détresse sur une autoroute autour de Lille. Intervention rapide et efficace, dépannage de la batterie sur place.

11h00 : Rencontre avec le responsable du service pour discuter des stratégies d’amélioration de la réactivité et de la satisfaction client.

12h30 : Pause déjeuner bien méritée après un matin bien chargé. Prendre le temps de recharger le véhicule d’assistance en équipement et carburant.

14h00 : Intervention dans un centre-ville de Bordeaux. Dépannage d’un véhicule ayant subi une crevaison. La dextérité et la rapidité sont de mise pour ne pas bloquer la circulation.

17h00 : Retour au dépôt. Quelques tâches administratives à gérer, comme la mise à jour des rapports d’intervention et la coordination avec les assurances.

19h00 : Fin de journée. Briefing avec l’équipe pour échanger sur les réussites et les difficultés rencontrées.