Matinée : Accueil et préparation

• Ouverture de la concession : Je commence la journée en ouvrant les portes de la concession vers 9 heures. La première tâche consiste à inspecter les véhicules exposés pour s’assurer qu’ils sont prêts pour les clients potentiels.
• Réunion d’équipe : Avec toute l’équipe, nous effectuons un briefing pour discuter des priorités du jour et des objectifs de vente.
• Accueil des clients : Dès les premières heures, l’accueil des clients est primordial. Offrir un café tout en découvrant leurs besoins permet de créer un climat de confiance.

Après-midi : Démonstrations et négociations

• Essais de véhicules : J’organise des essais de véhicules pour les clients intéressés, en veillant à présenter les voitures sous leur meilleur jour.
• Négociations commerciales : De nombreuses heures sont consacrées à discuter des termes de vente, à proposer différentes options de financement et à répondre aux questions des clients.

Fin de journée : Gestion et clôture

• Inventaire: Je termine la journée par un état des lieux des stocks, notant les ventes réalisées pour ajuster les stocks si nécessaire.
• Clôture avec l’équipe : Avant de fermer, je fais une réunion de clôture pour discuter des points forts de la journée et des axes d’amélioration.