Passion pour le produit : Une connaissance approfondie des thés et de leurs origines est essentielle pour conseiller et fidéliser une clientèle en recherche de qualité et de nouveauté.

Sens aigu du service client : L’art de recevoir et de créer une ambiance chaleureuse est central pour fidéliser une clientèle qui cherche souvent un lieu de détente et de partage.

Aptitudes commerciales : Promouvoir des assortiments de thés, élaborer une offre attrayante et savoir mettre en valeur des produits dérivés (tasses, théières, etc.) sont des atouts commerciaux majeurs.

Compétences en gestion : Maîtriser les aspects financiers, de la comptabilité à la gestion quotidienne du stock en passant par les coûts est primordial pour maintenir une rentabilité.

Créativité et innovation : Savoir proposer régulièrement des nouveautés, comme des événements de dégustation ou des ateliers autour du thé, afin de se démarquer de la concurrence.

Bonne connaissance de la réglementation : S’assurer que toutes les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire soient respectées permet d’opérer en toute conformité.

Capacité à innover en marketing : Utiliser efficacement les réseaux sociaux et le marketing digital pour attirer une clientèle plus large et diversifiée.