- Augmentation des clients à la fois chez les jeunes et chez les seniors : 23% de nouveaux clients sont recrutés chez les moins de 25 ans qui sont trois fois plus nombreux qu'auparavant. Ces jeunes sont souvent urbains, ne disposent pas d'un véhicule car le coût semble trop lourd par rapport à l'utilisation. Ils louent donc ponctuellement des voitures pour leur usage de loisirs.- D'un autre côté, les plus de 54 ans louent plus sur la courte durée, là encore pour des motifs personnels. Que ce soit pour les jeunes ou pour les plus âgés, le but est souvent de disposer d'un véhicule pendant le week-end, voire le week-end prolongé.- Le choix se fait essentiellement sur deux critères : la proximité géographique du loueur ainsi que le prix.- En termes d'usage, c'est la location de véhicules particuliers sur une très courte durée qui est en croissance.Le début de l'année 2010 est toujours en retrait mais tend à se stabiliser. Il est clair que la très forte concurrence qui règne dans le secteur contribue à aider les clients à trouver des offres alléchantes. Dans les années 70, on ne trouvait en effet que trois réseaux de location en France. Aujourd'hui, ils sont extrêmement nombreux, ce qui mène d'ailleurs à une nouvelle concentration. Les distributeurs se mêlent également à la bagarre et louent de plus en plus de véhicules, en particulier utilitaires.