C’est en 2002 qu’Arnaud Olivier a officialisé le service Agapa et la SARL du même nom, en développant le service en ligne sur Internet, et c’est en 2008 qu’il a eu l’idée de se rapprocher du système de la franchise pour développer son concept sous forme de « licence de savoir-faire ». Il a donc recherché des partenaires partout en France souhaitant acheter des licences par région ; chaque partenaire développant son activité avec des commerciaux indépendants. A partir de 2008, le créateur a senti que le succès d’Agapa était assuré, car il a commencé à mailler tout le territoire et à multiplier le nombre de ses partenaires comme celui de ses abonnés. D’où son souhait en 2010 de transformer son concept en véritable réseau de franchise. Un concept ultra simple Ce qui fait la force de son concept, c’est sa simplicité ! Chaque personne intéressée (particulier ou entreprise) se connecte sur le site www.agapa.eu et choisit une formule d’abonnement qui donne accès à la Carte Agapa. Grâce à cet abonnement ou à cette carte, l’abonné peut réserver par téléphone auprès de la centrale de réservations (au 0826 106 906, N° Indigo, 0,15€/minute) une table dans l’ensemble des restaurants partenaires d’Agapa (liste fournie sur le site) à la date et l’heure de son choix. Au moment de payer, il bénéficiera d’un repas entièrement gratuit (hors boissons) pour l’un de ses invités ! Et cela, à volonté, pendant un an ! Facile d’imaginer les économies pour un commercial ou un chef d’entreprise qui va au restaurant tous les jours ! Idem pour un particulier qui va au restaurant avec son épouse ou en famille. Sans compter que la gamme de partenaires restaurateurs est très large : elle va de la pizzéria de quartier au restaurant gastronomique étoilé. Une idée très rentable Autre force du concept : sa rentabilité. Il est en effet rentable pour les entreprises qui font ainsi des économies incroyables sur leur budget restauration, pour les foyers français qui peuvent ainsi se payer le luxe d’aller plus souvent au restaurant. Il est rentable pour les partenaires restaurateurs, car Agapa génère un trafic et donc une nouvelle clientèle incroyable pour tous ces commerçants. Il est rentable enfin pour les licenciés actuels et futurs franchisés d’Agapa qui trouvent ainsi la possibilité de créer leur entreprise en toute sécurité sur un territoire donné, avec un concept facile à développer. Vers un réseau de franchise Au début, le concept et le savoirfaire ont été développés sous forme de licence, sur un territoire donné. Mais peu à peu, Arnaud Olivier a souhaité se transformer en véritable réseau de franchise, puisqu’il procure formation et assistance à ses partenaires qui développent ainsi en toute indépendance leur petite entreprise avec leurs commerciaux. Depuis deux ans, le créateur s’est entouré de directeurs régionaux, actuellement au nombre de sept, qui sont là pour animer et suivre les régions où Agapa est implanté. Il continue à recruter, notamment sur la région parisienne, l’Est et l’Ouest, car tout le Sud Ouest est déjà particulièrement bien pourvu. A la recherche de candidats Le réseau recherche avant tout des hommes et des femmes qui soient entrepreneurs dans l’âme, avec un bon profil commercial et des compétences en management. Les meilleurs d’entre eux peuvent amortir leur investissement dès le 2e mois et dans tous les cas en 5/6 mois maximum. Après la France, le réseau a déjà posé des jalons en Espagne, en Italie et en Belgique, et l’Allemagne est en cours. Même si l’objectif est clairement européen, il souhaite d’abord consolider le maillage du territoire français. En fait, pour les autres pays, tout fonctionne et se fait par opportunité, en fonction des demandes, sur le principe de la master-franchise. Et quand on demande à Arnaud Olivier quelle est son ambition pour le réseau Agapa, il répond du tac-au-tac : « Finir de développer le concept en franchise, améliorer toujours et encore ses différents services, puis naturellement devenir le leader en Europe sur ce créneau des services de « la vie quotidienne au tarif le plus juste ». J’ai prouvé que le concept était extrêmement porteur et rentable. Reste maintenant à trouver les nouveaux partenaires franchisés qui nous permettront d’élargir la réussite à plus grande échelle et d’en bénéficier ! ». A bon entendeur… ■